Welke gegevens verwerkt de app?

In de app leg je zelf gegevens vast:

• je bedrijfsgegevens (naam, adres, telefoon, e-mail, registratienummers en logo);
• je klanten (naam, adres, telefoon en e-mail);
• werkbonnen met werkzaamheden, materialen, uren, opmerkingen en facturatiestatus;
• foto’s van het werk en een handtekening van de klant voor akkoord;
• ondertekende versies, eerdere revisies, restpunten met eventuele herinneringsdatum en snelkeuzes.

De administratie die je in de app gebruikt, staat in de beveiligde lokale appopslag. Klusbon stuurt deze gegevens niet automatisch naar ons of naar een server. Voor bestanden die je zelf deelt of bewaart gelden de gekozen bestemming en jouw instellingen.

Maakt de app verbinding met het internet?

Werkbonnen, klantgegevens, foto’s en handtekeningen worden op het toestel verwerkt. Klusbon gebruikt daarvoor geen eigen servers, analyses, advertenties of trackers.

Voor productinformatie, de eenmalige aankoop en het herstellen daarvan gebruikt Klusbon Apple StoreKit. Apple verwerkt deze aankoop volgens zijn eigen beleid. Bestanden die je zelf deelt of bijvoorbeeld in iCloud Drive bewaart, kunnen via de gekozen app of bestemming worden verzonden.

Waarvoor vraagt de app toestemming?

• Camera — om ter plekke een foto bij een werkbon te maken.
• Fotobibliotheek — om een bestaande foto aan een werkbon toe te voegen.
• Meldingen — wanneer je zelf een lokale herinnering voor een restpunt instelt. De melding bevat geen klantnaam, werkadres, foto of handtekening.

Deze toestemmingen zijn optioneel. Foto’s blijven lokaal totdat je zelf een bestand met die foto’s deelt of opslaat op een andere bestemming.

Wat gebeurt er als ik een werkbon verstuur?

Als je op delen of mailen drukt, maakt Klusbon een PDF en geeft die door aan de app die jij kiest, bijvoorbeeld Mail, WhatsApp of Bestanden. Voor die bestemming gelden de bijbehorende voorwaarden en het privacybeleid. De maker van Klusbon ontvangt daarbij geen kopie.

Je kunt ook een PDF-archief (ZIP), een CSV met uren en materialen of een gegevensback-up bewaren of delen. Jij kiest de bestemming. Een gegevensback-up bevat meer gegevens dan een losse PDF, waaronder foto’s, handtekeningen en eerdere ondertekende versies.

Back-ups

Als je een toestelback-up van je iPhone maakt via iCloud of een computer, kunnen de lokale appgegevens daarin worden opgenomen volgens je Apple-instellingen. Op deze toestelback-ups is het beleid van Apple van toepassing.

Daarnaast kun je in Klusbon zelf een gegevensback-up maken en terugzetten. Die bevat bedrijfsgegevens, klanten, werkbonnen, foto’s, handtekeningen, eerdere versies, restpunten en snelkeuzes. Je kiest zelf de bestemming, bijvoorbeeld Bestanden of iCloud Drive. Klusbon versleutelt dit exportbestand niet afzonderlijk; bewaar het op een geschikte plek.

Voordat je vanuit een werkende opslag gegevens vervangt door een back-up, bewaart Klusbon een lokale veiligheidskopie. Kan de bestaande opslag niet worden geopend, dan blijft die bewaard en wordt de gekozen back-up in nieuwe lokale opslag hersteld. Klusbon synchroniseert de administratie of deze bestanden niet automatisch en bewaart geen kopieën op een eigen server.

Wie is verantwoordelijk voor de klantgegevens?

Gebruik je Klusbon voor je bedrijf, dan ben jij onder de AVG verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van je klanten die je in de app zet. Wij ontvangen die gegevens nooit en zijn dus geen verwerker. Een verwerkersovereenkomst is daarom niet nodig.

Ben je klant van iemand die Klusbon gebruikt en wil je weten welke gegevens over jou zijn vastgelegd, of wil je die laten wijzigen of verwijderen? Neem dan contact op met het bedrijf dat het werk heeft uitgevoerd. Wij kunnen je daar niet bij helpen, omdat wij die gegevens niet hebben.

Gegevens verwijderen

Een verwijderde klant verdwijnt uit de klantenlijst. Eerder ondertekende werkbonnen bewaren hun oorspronkelijke klantgegevens, inhoud en handtekening. Wil je die ook verwijderen, verwijder dan de betreffende werkbonnen; de bijbehorende eerdere versies worden daarmee ook verwijderd.

Verwijderen in de app verwijdert geen eerder gedeelde PDF, CSV, gegevensback-up of toestelback-up. Beheer die bestanden afzonderlijk op hun bewaarplek. Lokale veiligheidskopieën kun je afzonderlijk verwijderen onder Gegevensback-up → Lokale veiligheidskopieën. iOS verwijdert de lokale appgegevens ook wanneer je de app verwijdert. Eerder gemaakte toestelback-ups en zelf geëxporteerde bestanden blijven bestaan.

Kinderen

Klusbon is bedoeld voor beroepsmatig gebruik en richt zich niet op kinderen.

Toegankelijkheid

Klusbon ondersteunt grotere tekst tot ten minste 200%, een donkere weergave, minder beweging en essentiële informatie die niet alleen met kleur wordt aangegeven. De app bevat optionele spraakinvoer, met een tekstalternatief voor de gebruikelijke taken.

Veel knoppen, velden en statussen hebben beschrijvingen voor VoiceOver. We testen de volledige werkstromen nog verder en verklaren daarom nog niet dat elke gebruikelijke taak volledig met VoiceOver kan worden uitgevoerd.

Kun je een onderdeel door een beperking niet gebruiken? Mail dan naar rkappsupport@icloud.com met je iPhone-model, iOS-versie, Klusbon-versie en het betreffende scherm. Stuur geen onbewerkte klantgegevens, foto's of handtekeningen. We onderzoeken het probleem en bieden waar redelijk mogelijk informatie of hulp in een toegankelijk alternatief formaat.

Wijzigingen

Verandert er iets aan dit beleid, dan passen we de datum bovenaan aan. Omdat de app geen contact met ons maakt, kunnen we je daarover niet actief informeren; kijk dus af en toe op deze pagina.

Contact

Redouan Kallah
rkappsupport@icloud.com

Apple AI, spraak en tekstherkenning

Vanaf versie 1.2 kan Klusbon op ondersteunde toestellen het lokale Apple Foundation Models-model gebruiken voor conceptbonnen, tekstvoorstellen, samenvattingen en zoekfilters. De app stuurt hiervoor geen administratie naar een externe AI-provider. Beschikbaarheid hangt af van toestel, iOS-versie, taal en Apple Intelligence-instellingen. Handmatig werken blijft mogelijk.

Klantberichten vertalen gebeurt lokaal met Apple Translation. Apple kan vooraf toestemming vragen om een ontbrekend taalmodel te downloaden.

Spraakherkenning wordt alleen op het toestel uitgevoerd. Daarvoor vraagt de app optioneel toegang tot microfoon en spraakherkenning. Klusbon bewaart geen audiobestand. De herkende tekst staat in het invoerveld. Scannen en tekstherkenning uit foto's gebeuren lokaal met Apple Vision. Een documentscan die je aan een bon toevoegt, wordt als afbeelding bewaard.

Je controleert een AI-voorstel voordat je het overneemt. Bij een overgenomen conceptbon blijft de oorspronkelijke invoertekst lokaal bij de bon bewaard en komt deze ook in de gegevensback-up. Lokale deelgeschiedenis kan tijdstip, revisie, soort deelactie en gekozen e-mailadres bevatten. Deze geschiedenis bewijst niet dat een document is ontvangen of gelezen.

De contactknoppen openen op jouw verzoek Telefoon, Mail of Kaarten met de gekozen contactgegevens of het adres. Voor die apps gelden hun eigen instellingen en beleid. Siri en Opdrachten vallen daarnaast onder je Apple-instellingen.

Privacy Policy

Last updated: 30 September 2026

What data does the app handle?

You enter data yourself:

• business details, including name, address, phone, email, registration numbers and logo;
• customer names, addresses, phone numbers and email addresses;
• job sheets with work, materials, hours, notes and invoicing status;
• work photos and a customer signature for approval;
• signed versions, earlier revisions, follow-up items with optional reminder dates, and presets.

The records you use in the app are kept in its protected local storage. Klusbon does not automatically send them to us or to a server. Files you choose to share or save follow your selected destination and settings.

Does the app connect to the internet?

Job sheets, customer details, photos and signatures are processed on the device. Klusbon uses no developer-operated servers, analytics, advertising or trackers for this data.

Product information, the one-time purchase and purchase restoration use Apple StoreKit. Apple processes the purchase under its own policy. Files you choose to share or save, for example in iCloud Drive, may be transmitted through the selected app or destination.

What permissions does the app ask for?

• Camera — to take a photo for a job sheet on site.
• Photo library — to add an existing photo to a job sheet.
• Notifications — when you choose to set a local follow-up reminder. It contains no customer name, work address, photo or signature.

These permissions are optional. Photos remain local until you choose to share a file containing them or save it to another destination.

What happens when I send a job sheet?

When you tap share or email, Klusbon creates a PDF and passes it to the app you choose, such as Mail, WhatsApp or Files. That destination’s terms and privacy policy apply. The developer of Klusbon does not receive a copy.

You can also save or share a PDF archive (ZIP), an hours and materials CSV, or a data backup. You choose the destination. A data backup contains more data than an individual PDF, including photos, signatures and earlier signed versions.

Backups

If you back up your iPhone through iCloud or a computer, local app data may be included according to your Apple settings. Apple’s policy applies to those device backups.

You can also create and restore a data backup in Klusbon. It includes business details, customers, job sheets, photos, signatures, earlier versions, follow-up items and presets. You choose the destination, such as Files or iCloud Drive. Klusbon does not separately encrypt this export file; keep it in a suitable place.

Before replacing data from working storage with a backup, Klusbon saves a local safety copy. If the existing storage cannot be opened, it is preserved and the chosen backup is restored into new local storage. Klusbon does not automatically synchronise your records or these files, or keep copies on a developer-operated server.

Who is responsible for the customer data?

If you use Klusbon for your business, you are the controller under the GDPR for the customer data you enter. We never receive that data and are therefore not a processor, so no data processing agreement is required.

If you are a customer of someone who uses Klusbon and want to know, change or erase the data held about you, please contact the business that carried out the work. We cannot help you with that, because we do not hold the data.

Deleting data

Deleting a customer removes the entry from the customer list. Previously signed job sheets retain their original customer details, content and signature. To remove those too, delete the relevant job sheets; their earlier revisions are removed with them.

Deleting data in the app does not remove previously shared PDFs, CSVs, data backups or device backups. Manage those files separately where they are stored. You can delete local safety copies separately under Data backup → Local safety copies. iOS also removes local app data when you delete the app. Earlier device backups and files you exported remain.

Children

Klusbon is intended for professional use and is not directed at children.

Accessibility

Klusbon supports Larger Text at 200% or more, a dark interface, reduced motion, and essential information that is not communicated by colour alone. Optional speech input also has a text alternative. Common tasks do not depend on hearing.

Many buttons, fields and statuses include VoiceOver descriptions. We are continuing to test complete workflows and therefore do not yet claim that every common task can be completed fully with VoiceOver.

If a disability prevents you from using part of the app, email rkappsupport@icloud.com with your iPhone model, iOS version, Klusbon version and the affected screen. Do not send unredacted customer details, photos or signatures. We will investigate and, where reasonably possible, provide information or assistance in an accessible alternative format.

Changes

If this policy changes, we update the date at the top. Because the app never contacts us, we cannot notify you actively — please check this page from time to time.

Contact

Redouan Kallah
rkappsupport@icloud.com

Apple AI, speech and text recognition

From version 1.2, Klusbon can use Apple's on-device Foundation Models model on supported devices for draft job sheets, writing suggestions, summaries and search filters. The app does not send your records to an external AI provider. Availability depends on device, iOS version, language and Apple Intelligence settings. Manual entry remains available.

Customer messages are translated locally using Apple Translation. Apple may first request permission to download a missing language model.

Speech recognition runs only on your device and requires optional microphone and speech recognition permission. Klusbon does not save an audio file. Recognised text appears in the input field. Scanning and text recognition from photos run locally using Apple Vision. Document scans added to a job sheet are saved as images.

You review AI suggestions before accepting them. When you accept a draft job sheet, its original input text is kept locally with the sheet and included in data backups. Local sharing history may contain time, revision, sharing action and the chosen email address. This history does not prove receipt or that a document was read.

Contact buttons open Phone, Mail or Maps at your request with the selected contact details or address. Those apps' own settings and policies apply. Siri and Shortcuts are also subject to your Apple settings.

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026

Welche Daten verarbeitet die App?

Du erfasst die Daten selbst:

• Firmendaten wie Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Registernummern und Logo;
• Namen, Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen deiner Kunden;
• Arbeitsberichte mit Arbeiten, Material, Stunden, Anmerkungen und Rechnungsstatus;
• Arbeitsfotos und eine Unterschrift des Kunden zur Freigabe;
• unterschriebene Fassungen, frühere Versionen, offene Aufgaben mit optionalem Erinnerungsdatum und Vorlagen.

Die in der App verwendeten Unterlagen liegen im geschützten lokalen App-Speicher. Klusbon sendet sie nicht automatisch an uns oder einen Server. Für Dateien, die du selbst teilst oder speicherst, gelten dein gewähltes Ziel und deine Einstellungen.

Stellt die App eine Internetverbindung her?

Arbeitsberichte, Kundendaten, Fotos und Unterschriften werden auf dem Gerät verarbeitet. Klusbon verwendet dafür keine eigenen Server, Analysen, Werbung oder Tracker.

Für Produktinformationen, den einmaligen Kauf und dessen Wiederherstellung verwendet Klusbon Apple StoreKit. Apple verarbeitet den Kauf nach den eigenen Bestimmungen. Dateien, die du selbst teilst oder etwa in iCloud Drive speicherst, können über die gewählte App oder das Speicherziel übertragen werden.

Wofür fragt die App um Erlaubnis?

• Kamera — um vor Ort ein Foto für einen Arbeitsbericht aufzunehmen.
• Fotomediathek — um ein vorhandenes Foto hinzuzufügen.
• Mitteilungen — wenn du selbst eine lokale Erinnerung für eine offene Aufgabe einrichtest. Sie enthält keinen Kundennamen, keine Arbeitsadresse, kein Foto und keine Unterschrift.

Diese Berechtigungen sind optional. Fotos bleiben lokal, bis du selbst eine Datei mit diesen Fotos teilst oder an einem anderen Ort speicherst.

Was passiert beim Versenden eines Arbeitsberichts?

Wenn du auf Teilen oder Mailen tippst, erstellt Klusbon ein PDF und übergibt es an die App deiner Wahl, etwa Mail, WhatsApp oder Dateien. Für dieses Ziel gelten die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen. Die Entwickler von Klusbon erhalten keine Kopie.

Du kannst auch ein PDF-Archiv (ZIP), eine CSV-Datei mit Stunden und Material oder eine Datensicherung speichern oder teilen. Du bestimmst das Ziel. Eine Datensicherung enthält mehr Daten als ein einzelnes PDF, darunter Fotos, Unterschriften und frühere unterschriebene Versionen.

Sicherungen

Wenn du dein iPhone über iCloud oder einen Computer sicherst, können die lokalen App-Daten gemäß deinen Apple-Einstellungen darin enthalten sein. Für diese Gerätesicherungen gelten die Bestimmungen von Apple.

Zusätzlich kannst du in Klusbon eine Datensicherung erstellen und wiederherstellen. Sie enthält Firmendaten, Kunden, Arbeitsberichte, Fotos, Unterschriften, frühere Versionen, offene Aufgaben und Vorlagen. Du wählst den Speicherort, etwa Dateien oder iCloud Drive. Klusbon verschlüsselt diese Exportdatei nicht gesondert; bewahre sie an einem geeigneten Ort auf.

Bevor du Daten aus einem funktionierenden Speicher durch eine Sicherung ersetzt, erstellt Klusbon eine lokale Sicherheitskopie. Lässt sich der vorhandene Speicher nicht öffnen, bleibt er erhalten und die gewählte Sicherung wird in einem neuen lokalen Speicher wiederhergestellt. Klusbon synchronisiert deine Unterlagen oder diese Dateien nicht automatisch und speichert keine Kopien auf einem eigenen Server.

Wer ist für die Kundendaten verantwortlich?

Nutzt du Klusbon geschäftlich, bist du nach der DSGVO Verantwortlicher für die Kundendaten, die du eingibst. Wir erhalten diese Daten nie und sind daher kein Auftragsverarbeiter; ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist somit nicht erforderlich.

Bist du Kunde eines Betriebs, der Klusbon nutzt, und möchtest du wissen, welche Daten über dich erfasst wurden, oder diese ändern oder löschen lassen? Wende dich bitte an den Betrieb, der die Arbeit ausgeführt hat. Wir können dabei nicht helfen, weil wir diese Daten nicht besitzen.

Daten löschen

Ein gelöschter Kunde wird aus der Kundenliste entfernt. Bereits unterschriebene Arbeitsberichte behalten die ursprünglichen Kundendaten, Inhalte und Unterschriften. Um auch diese zu entfernen, lösche die betreffenden Arbeitsberichte; ihre früheren Versionen werden dabei mitgelöscht.

Das Löschen in der App entfernt keine bereits geteilten PDFs, CSV-Dateien, Datensicherungen oder Gerätesicherungen. Verwalte diese Dateien gesondert an ihrem Speicherort. Lokale Sicherheitskopien kannst du unter Datensicherung → Lokale Sicherheitskopien gesondert löschen. Beim Löschen der App entfernt iOS auch die lokalen App-Daten. Frühere Gerätesicherungen und selbst exportierte Dateien bleiben bestehen.

Kinder

Klusbon ist für den beruflichen Einsatz gedacht und richtet sich nicht an Kinder.

Barrierefreiheit

Klusbon unterstützt größere Schrift bis mindestens 200 %, eine dunkle Darstellung, reduzierte Bewegung und wichtige Informationen, die nicht ausschließlich durch Farbe vermittelt werden. Die optionale Spracheingabe hat auch eine Texteingabe als Alternative. Übliche Aufgaben sind nicht vom Hörvermögen abhängig.

Viele Schaltflächen, Felder und Statusangaben enthalten Beschreibungen für VoiceOver. Wir testen die vollständigen Abläufe weiter und erklären deshalb derzeit noch nicht, dass jede übliche Aufgabe vollständig mit VoiceOver ausgeführt werden kann.

Kannst du einen Teil der App aufgrund einer Behinderung nicht nutzen, schreibe an rkappsupport@icloud.com und nenne iPhone-Modell, iOS-Version, Klusbon-Version und den betroffenen Bildschirm. Sende keine ungeschützten Kundendaten, Fotos oder Unterschriften. Wir untersuchen das Problem und bieten, soweit vernünftigerweise möglich, Informationen oder Hilfe in einem zugänglichen Alternativformat an.

Änderungen

Ändert sich diese Erklärung, passen wir das Datum oben an. Da die App uns nie kontaktiert, können wir dich nicht aktiv informieren — schau also gelegentlich auf dieser Seite vorbei.

Kontakt

Redouan Kallah
rkappsupport@icloud.com

Apple KI, Sprach- und Texterkennung

Ab Version 1.2 kann Klusbon auf unterstützten Geräten das lokale Foundation-Models-Modell von Apple für Berichtsentwürfe, Textvorschläge, Zusammenfassungen und Suchfilter verwenden. Die App sendet dafür keine Verwaltungsdaten an einen externen KI-Anbieter. Die Verfügbarkeit hängt von Gerät, iOS-Version, Sprache und Apple-Intelligence-Einstellungen ab. Manuelle Eingaben bleiben möglich.

Kundennachrichten werden lokal mit Apple Translation übersetzt. Apple kann zuvor um Erlaubnis bitten, ein fehlendes Sprachmodell herunterzuladen.

Die Spracherkennung läuft ausschließlich auf dem Gerät und erfordert die optionale Freigabe von Mikrofon und Spracherkennung. Klusbon speichert keine Audiodatei. Der erkannte Text erscheint im Eingabefeld. Scannen und Texterkennung aus Fotos erfolgen lokal mit Apple Vision. Zum Arbeitsbericht hinzugefügte Dokumentenscans werden als Bilder gespeichert.

Du prüfst KI-Vorschläge, bevor du sie übernimmst. Bei übernommenen Berichtsentwürfen bleibt der ursprüngliche Eingabetext lokal beim Bericht erhalten und wird in Datensicherungen aufgenommen. Der lokale Freigabeverlauf kann Zeitpunkt, Revision, Freigabeaktion und gewählte E-Mail-Adresse enthalten. Er belegt keinen Empfang und keine Lesebestätigung.

Kontaktaktionen öffnen auf deinen Wunsch Telefon, Mail oder Karten mit den gewählten Kontaktdaten oder der Adresse. Für diese Apps gelten ihre eigenen Einstellungen und Richtlinien. Siri und Kurzbefehle unterliegen außerdem deinen Apple-Einstellungen.